Khi sử dụng điện thoại, dù là Samsung J7 Prime hay bất kì sản phẩm nào khác, việc bỗng nhiên máy bị đen màn hình, mở không lên sẽ khiến bạn rất bực mình vì công việc bị gián đoạn. Nếu bạn đang “than trời” với Samsung J7 Prime bị đen màn hình, những thông tin sau chắc chắn sẽ giúp ích được cho bạn.
Nguyên nhân Samsung J7 Prime bị đen màn hình
Khi máy bị mắc lỗi này, chúng ta sẽ rất khó xác định được ngay lỗi là từ đâu, phần mềm hay phần cứng. Các nguyên nhân thường gặp có thể dẫn đến tình trạng Samsung J7 Prime bị đen màn hình có thể kể tới như sau:
– Bạn vô tình cài đặt một ứng dụng không tương thích với máy, do đó máy bị xung đột phần mềm nên màn hình máy đen lại, không hoạt động được nữa.
– Việc để máy ở nơi chông chênh, dễ rớt, sử dụng máy ở môi trường ẩm thường xuyên cũng có thể khiến J7 Prime bị đen màn hình. Bởi khi máy rơi, màn hình máy có thể bị chấn động dẫn đến hư hỏng nên màn hình bị đen.
– Bạn sử dụng máy đến khi hết pin sập nguồn mà không để ý.
Khi Samsung J7 Prime mắc lỗi đen màn hình, bạn sẽ nhận thấy ở máy các dấu hiệu sau
– Màn hình bị đen, không hiển thị điều gì mặc dù máy vẫn phát ra âm báo cuộc gọi, tin nhắn bình thường.
– Máy đang sử dụng, bỗng nhiên màn hình bị tối đen lại, có bật thể nào cũng không lên.
Cho dù là nguyên nhân gì và biểu hiện thế nào đi nữa, việc màn hình Samsung J7 Prime bỗng dưng bị đen sẽ ảnh hưởng rất nhiều đến công việc của bạn. Bởi lúc đó bạn không thể sử dụng và liên lạc được với người khác bằng điện thoại của mình.
Xem thêm:
MẸO XỬ LÝ NHANH SAMSUNG J7 PRIME BỊ TREO LOGO
Cách khắc phục Samsung J7 Prime bị đen màn hình
Để thoát khỏi tình trạng màn hình đen cho chiếc J7 Prime, bạn có thể thử một số cách sau:
– Đầu tiên hãy thử cắm pin lại và đợi khoảng 20 phút. Đôi khi, bạn không để ý nên máy bị kiệt pin, sập nguồn mà không biết.
– Tiếp theo, khi đã xác định máy không bị hết pin, bạn hãy thử tắt nguồn và khởi động lại máy để xem J7 Prime có hoạt động lại bình thường hay không.
– Sau khi thử khởi động lại không có kết quả, bạn có thể thử một biện pháp mạnh hơnđó là khôi phục cài đặt gốc cho máy. Việc này sẽ giúp bạn loại bỏ hoàn toàn những ứng dụng gây hại khiến máy bị xung đột.
Để thực hiện cách khôi phục cài đặt gốc Samsung J7 Prime, bạn làm như sau:
Bước 1: Truy cập vào Cài đặt (Settings), chọn Sao lưu và cài đặt lại (Backup and reset).
Bước 2: Kéo xuống dưới và chọn Khôi phục cài đặt gốc (Factory data reset).
Bước 3: Tiếp theo, bạn nhấn chọn biểu tượng Đặt lại thiết bị (Reset device)
Bước 4: Nếu như thiết bị của bạn có cài đặt mã khóa, bạn sẽ phải tiến hành mở khóa trước khi có thể thực hiện tiếp.
Bước 5: Cuối cùng, ấn chọn Xóa hết (delete all) để tiến hành khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị.
Khi hoàn thành quá trình này, J7 Prime sẽ tự động khởi động lại. Trong trường hợp máy vãn bị đen màn hình, lỗi có thể nằm ở phần cứng, các thao tác tác động lên phần mềm sẽ không khắc phục được nguyên nhân này. Bạn chỉ còn cách mang máy đến các trung tâm thay màn hình Samsung uy tín để các kỹ thuật viên giúp bạn kiểm tra và khắc phục.
Nếu không biết nên chọn nơi nào để giúp bạn xử lý vấn đề Samsung J7 Prime bị đen màn hình, hãy lựa chọn Viettopcare. Với uy tín và kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực sửa chữa, thay màn hình smartphone, chúng tôi chắc chắn sẽ khiến bạn hài lòng với kết quả phục hồi thiết bị của mình.
Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết.